线上下单，是O2O的基本形态。但与快消品不同的是，地下桩行业的售后服务不断被视为行业在互联网发力的软肋。
相比实体店的售后，螺旋桩的线上售卖并不占优势。业内人士表示，螺旋桩行业的电子商务有明显的优势和不足。一般情况下，商品显示质量结果，店家会实行后付费制度，保证消费者的利益。
但在电商平台，螺旋桩厂家和物流方“互相踢皮球”的环境比比皆是。如果普通消费者定制的产品有所成就，厂商甚至会给出一些承诺，只是努力培养，因为产品的接受度和接管会影响二次销售。如何在售后闭环上占上风，是当今涉足互联网的螺旋桩企业亟待成就的。
